服务能力
财务叙事构建
打造面向投资者的财务故事
财务叙事的核心是将企业的经营现实与资本市场的预期建立清晰的连接。我们帮助客户构建能够体现高增长的商业模型、可信的收入加速和稳健利润率的叙事,服务于 IPO 路演、晚期融资以及并购整合后的对外沟通。
工作方式
- •分析商业模式、单位经济模型及资本配置,并与相关可比企业进行对标。
- •构建分层叙事:面向投资者强调战略愿景,面向分析师和买方团队突出运营细节。
- •通过定制化问答演练检验信息表达,模拟机构投资者的真实关注点与审视强度。
战略信息设计
定位:定义清晰的市场领导地位
我们定义能够在跨境市场通用的定位,引起投资者、客户与监管机构的共鸣。从专业创新者到品类定义者,我们确保叙事既反映当前实力,也指向资本市场的未来意图。
我们通过与创始人和高管的沟通信息工作坊,挖掘真实竞争优势,测试多方接受度,转化为领导团队一致掌握的定位。
关键信息:精炼、准确、高影响力的沟通
关键信息不是口号也不是标语,而是精确、基于事实的陈述,捕捉利益相关方必须理解的战略、业绩与差异化要点。
我们将复杂的商业模式提炼为少量准确、经得起推敲且符合披露要求的信息,同时确保高管能够轻松在不同市场与场景中传递。
我们为投资者、监管机构、客户与员工定制信息框架,确保每次沟通都持续传递企业业务与未来的核心真相。
命名:平台、产品与资产的战略命名
命名是战略、文化与市场现实的交汇。我们设计具有内涵、跨语言传播且支持长期品牌与商业目标的名字。
我们的流程
- •理解现有品牌资产、传承与组合架构。
- •审计市场与竞争命名惯例,识别空白空间与定位机会。
- •测试相关市场与语言的语言学与文化共鸣。
- •按需进行法律与商标审查。
- •对齐内部利益相关方,支持发布(包括可选文化考量)。
电梯故事:30秒清晰表达
电梯故事是高管在走廊交谈、投资者介绍、董事会更新以及客户会议中使用的叙事版本。
我们帮助领导团队达成共识,形成娓娓道来、简短易记的品牌或产业故事,并通过练习内化,使其自然、一致且立即易懂。
我们与合伙人及企业管理层合作,确保这些电梯故事没有专业术语,清晰地回答三个问题:我们真正做什么、为什么现在重要、未来如何增长。
媒体培训
媒体关系
通过可信媒体关系建立影响力
媒体关系关乎公信力和持久影响力,而非单纯曝光。我们帮助企业与塑造商业对话的记者、编辑和意见领袖建立长期关系。
通过将媒体策略与企业目标对齐,我们将客户定位为行业中自信且值得信赖的声音。
中国媒体环境与欧美市场截然不同。GTE结合对国家媒体、商业媒体及社交平台的深刻理解,帮助客户清晰应对复杂的编辑与政策环境,以平衡、专业和文化理解驾驭挑战。
在中国企业海外扩张时,我们帮助管理团队理解国际媒体体系与国内市场的差异。我们的顾问设计沟通策略,确保客户在新市场实现真实有效的沟通,在全球扩张与并购过程中建立与当地媒体、社区及监管机构的信任。
社交媒体重塑了媒体关系的内涵。对话在数字平台与影响者社区持续演进。GTE 帮助客户将社交媒体融入整体传播体系,管理情绪、强化可见度,确保传统媒体与数字渠道保持一致的声音。
工作方式
- •识别中国及全球关键市场与中国客户叙事契合的优先媒体与社交平台。
- •通过GTE的关系网络传播企业故事,同时帮助企业构建自己的媒体网络,实现持续的触达。
- •设计前瞻性的媒体计划,预判编辑周期,与企业里程碑连接。
- •监测媒体报道的调性、情绪与语境,持续优化信息,确保长期影响力。
危机沟通
高压下稳定声誉
危机突发毫无预兆:监管调查、数据被黑、运营中断或高管变动。我们帮助客户迅速掌控叙事,协同关键利益相关方,确保业务、股价或估值免受冲击。
响应框架
- •即时评估识别利益相关方、升级可能与声誉影响。
- •制定响应策略,建立沟通纪律与沟通节奏。
- •准备关键信息支持发言人在媒体、社交平台、内部渠道与监管接口的执行。
相关案例
跨境地图危机案例
总部位于美国的全球技术领导者的地图服务在中国因同时标注台湾与大陆引发监管审视。我们迅速评估局势与公众情绪,协调内部员工、监管机构、媒体及社交平台的统一信息。经过广泛内部对齐,确保全球总部理解中国特定监管现实,维持跨国利益相关方信任。
商户抗议危机案例
总部位于美国的全球支付平台在上海的办公室遭遇数十名中国商户现场抗议。我们联合本地管理层、区域传播专家及美国总部领导进行即时态势研判,建立响应流程与沟通纪律。也通过实时社交情绪监测帮助解决现场的问题,同时保护整体声誉。
欧洲汽车广告涉华舆情危机案例
一家总部位于欧洲的全球汽车制造商在欧洲推出一则电视广告,由一位具有涉藏背景的好莱坞明星出镜,呈现从好莱坞“驶向西藏”并与当地小喇嘛在雪地中按手印。广告仅在欧洲发布,但我们的顾问在社交媒体监测中预判到其涉藏背景可能在中国引发舆情风险。 我们第一时间联系客户中国管理团队提示风险,并同步与集团全球预警团队沟通,协助启动预案。约四天后,社交媒体讨论发酵,中国主流媒体刊发相关报道,舆论迅速升级。得益于前期准备,我们已协助客户拟定并预批一份对外声明:集团表示,如该广告伤害了中国人民的感情,对此道歉。该声明随后被国际媒体转载。 由于处置及时、信息统一,客户在华业务未受到进一步影响,品牌声誉与业务运营保持稳定。
变革领导力
临时高管:临时高管加速执行
在并购的6个月或是上市前的12个月这些关键窗口期,我们提供3至12个月经验丰富的临时高管,确保市场机会与资本窗口不被错过,同时建立内部接班梯队。涵盖统筹整合的PMO、加速市场进入的CMO,以及规模化销售绩效的商业效能(Commercial Excellence)负责人。
相关案例
农业合资企业PMO案例
全球化工企业并购后成立新的农业合资企业,需要业务流程整合。我们派驻三个月的临时PMO协调北京财务、上海商业卓越、西北生产及ERP供应商,打通复杂利益相关方矩阵,交付备受赞誉的运营清晰度。
全球数据公司CMO案例
C轮后国际化扩张的中国数据公司需要厘清商业模式。我们派驻六个月的临时CMO,建立全球营销架构,实施可验证的销售管线系统。六个月内,管理层与投资者对增长动能与执行进展获得清晰认知。
组织转型传播
重大变革、并购、重组、战略转向,远非简单的公告。我们设计沟通策略,阐明变革原因、对各利益相关方的具体影响,以及转型路径图。
从高管叙事、全员大会内容,到变革路线图与管理者工具包,我们帮助企业在执行复杂转型时降低不确定性、维持绩效、保护文化。
内部传播:将员工与战略对齐
我们将外部叙事与战略决策转化为清晰、可执行的内部沟通,包括内部信息框架、常见问答、高管谈话要点及沟通节奏,保持员工知情并参与。
我们的工作确保各层级团队理解自身工作如何连接客户承诺,转型目标和资本市场故事。
增长与市场进入
增长传播:全球市场增长故事讲述
我们将增长策略转化为投资者相信、销售团队能用、合作伙伴能行动的故事叙事。涵盖市场选择、新领域定位及扩张的经济逻辑。
我们确保董事会演示和融资路演内容转化为现场团队、分销商、客户都能理解的语言,实现全球一致执行。
增长数字化执行:让增长可见的数字系统
GTE Digital交付融合数字系统、AI分析、现场运营支持。
我们将通过数字化执行,将增长故事转化为市场可衡量行为。我们设计实施CRM、营销自动化、电商赋能及分销商工具,支持市场策略,生成资本市场信赖的数据。
相关案例
分销商优先电商转型案例
总部位于北欧的全球轴承供应商在中国面临OEM和分销商渠道传统模式的重大转型。我们通过18个月两阶段电商咨询和辅导项目,支持产品组合优化、定价、供应准备及内部协调。策略从电商自营转向赋能分销商电商业运营,捕捉长尾需求,揭示新客户群。
农业分销数字化案例
两家全球化工巨头并购形成的上市公司,依赖传统经销商网络。我们通过为分销商配备直观营销销售工具,实现数字化转型。在线活动转变带来终端用户洞察和经销商绩效数据,在保持关键伙伴关系的同时加速收入并证明可扩展增长。
并购后数据整合案例
消费品巨头完成重大收购,面临数据整合关键时刻。我们在四周内构建新数据库,整合现有系统数据,创建统一管理视图。该仪表板支持日常损益分析、运营优化及全业务更优决策。
数据与人工智能合规
中国数据与AI合规框架设计
构建可规模化落地的务实合规框架
我们帮助跨国企业为中国建立务实的数据与人工智能合规框架。GTE 将法律要求、业务优先级与执行现实整合为一个运营体系,使合规真正支持业务,而不是游离于业务之外。
GTE 也帮助客户建立人工智能使用标准,包括使用场景、审批门槛,以及法务、合规、IT、安全与业务团队之间的责任分工。
数据安全和个人信息保护
用合规数据驱动业务稳健前行
我们帮助客户将中国的数据安全和个人信息保护要求真正落到日常业务中,覆盖最关键的应用场景,包括市场营销和客户互动、投资者关系与上市路演,以及个人信息或敏感数据的收集、存储、使用和传输。
人工智能治理与应用合规
在风险形成前,先定义应用边界
人工智能带来的挑战,不止于技术本身,还包括责任归属、公平性、透明度、数据使用和人工监督。对在中国开展业务的企业而言,关键是在规模化应用前,先明确可接受的使用边界。
GTE 帮助客户搭建务实的人工智能治理体系。我们通常先梳理已在使用和计划使用的场景,以及相关数据和业务环节,再据此制定兼顾监管要求与内部政策负责任人工智能应用框架。
我们的交付内容通常包括治理原则、使用标准、评估模板、风险评估、审批流程、人工复核要求、培训材料和升级机制。在需要时,我们也会支持法务、合规、IT、安全与业务团队形成一致的判断。
监管沟通
与监管机构及内部利益相关方的结构化对话
我们帮助客户与监管机构以及内部利益相关方进行清晰沟通,包括准备汇报材料、内部对齐会议和沟通机制,帮助组织解释中国特殊要求、管理预期,并在监管环境持续变化时保持协调。
数字化合规方案
以技术实现隐私保护、AI应用边界与可审计性
由 GTE Digital 提供技术支持,我们将合规嵌入数据架构、人工智能流程、市场营销和客户互动系统之中。通过隐私保护型架构与可审计的运营流程,帮助客户把政策转化为可规模化执行的技术方案。
相关案例
全球银行NFT合规案例
全球领先金融机构利用NFT技术提升中国财富管理和高端银行客户互动,面临严格监管。我们设计符合中国区块链服务法规的NFT互动应用,获得网信办备案,同时保持业务效果与目标一致。
医院销售合规预测案例
跨国药企面临中国医院级销售数据收集严格限制。GTE Digital开发AI预测算法及管理仪表板,提供医院月度库存预测、销售达成率及全生命周期健康指标,100%合规覆盖全渠道。